Kako optimizirati profile za več prodaje

Optimizacija profila za več prodaje se začne pri jasnosti. Uporabnik mora v nekaj sekundah razumeti, kaj ponujate, komu je namenjeno in zakaj bi ga to zanimalo. Če profil tega ne pove hitro, lahko izgubite človeka, ki bi sicer postal stranka.

Profil na družbenih omrežjih ni samo vizitka. Je prodajna vstopna točka. Veliko ljudi bo pred povpraševanjem pogledalo profil, zadnje objave, opis, povezavo in občutek zaupanja. Zato mora biti profil urejen vsebinsko, ne samo vizualno.

Opis naj pove korist, ne samo dejavnosti

Veliko profilov v opisu našteje, kaj podjetje dela, ne pove pa, zakaj je to pomembno za stranko. Namesto da napišete samo “marketing, fotografija, svetovanje”, dodajte kontekst: komu pomagate in pri čem.

Dober opis odgovori na tri vprašanja: kdo ste, komu pomagate in kakšen naslednji korak naj uporabnik naredi. Naj bo kratek, konkreten in brez praznih fraz.

Povezava naj vodi na pravo mesto

Če želite več prodaje, povezava v profilu ne sme vedno voditi samo na domačo stran. Uporabnika raje peljite na podstran, ki je povezana s trenutno ponudbo, rezervacijo, obrazcem, cenikom, primeri dela ali najpogostejšimi vprašanji.

Vsak dodaten klik ali nejasnost zmanjša možnost konverzije. Pot naj bo čim krajša.

Zadnje objave naj podpirajo odločitev

Uporabnik pogosto ne kupi takoj. Najprej preveri, ali vam lahko zaupa. Zato naj zadnje objave ne bodo samo lepe ali aktualne, ampak naj pomagajo pri odločitvi. Pokažite primere, proces, odgovore na dvome, rezultate, razlike med možnostmi in situacije, v katerih pomagate.

Če prodajate storitev, objavite tudi razlage, kaj stranka dobi, kako poteka sodelovanje in katere napake ji pomagate preprečiti. Če prodajate izdelke, pokažite uporabo, primerjave in priporočila za izbiro.

Odstranite dvome

Prodaja pogosto ne zastane zato, ker uporabnik ne želi kupiti, ampak ker ima premalo informacij. Ne ve, ali je storitev zanj, koliko časa traja, kaj vključuje, kako začeti ali kaj se zgodi po povpraševanju.

Te dvome rešujte z objavami in poudarki na profilu. Vsebina naj odgovarja na vprašanja, ki se pojavijo pred nakupom.

Kontrolni seznam

• Ali opis profila jasno pove, komu pomagate?
• Ali je ponudba razumljiva brez dodatnega razlaganja?
• Ali povezava vodi do pravega naslednjega koraka?
• Ali zadnje objave gradijo zaupanje?
• Ali profil odgovarja na glavne dvome kupca?
• Ali je kontakt enostaven?

Razlika med lepim in prodajno jasnim profilom

Lep profil ima lahko usklajene barve, dobre fotografije in urejene objave, vendar še vedno ne prodaja. Prodajno jasen profil pa uporabniku pove, kaj ponujate, zakaj je to zanj koristno in kako lahko naredi naslednji korak.

Najboljši profil združi oboje: dobro vizualno podobo in jasne informacije. Če morate izbirati, naj ima jasnost prednost. Uporabnik, ki ne razume ponudbe, ne bo kupil samo zato, ker je profil lep.

Kaj objaviti za podporo prodaji

• Primer uporabe izdelka ali storitve.
• Odgovor na pogost dvom pred nakupom.
• Primer rezultata ali procesa.
• Primerjava med možnostmi.
• Objava, ki pojasni, za koga je ponudba primerna.

Zaključek

Profil prodaja bolje, ko je jasen, uporaben in usmerjen v uporabnikovo odločitev. Optimizacija ni samo lepša profilna slika ali bolj urejena biografija. Gre za to, da profil odstrani dvome, pokaže vrednost in človeka vodi do naslednjega koraka.