Kako analizirati konkurenco v 15 minutah

Analiza konkurence na družbenih omrežjih ne pomeni, da iščete ideje za kopiranje. Namen je razumeti, kaj v vaši panogi že pritegne pozornost, kje so uporabniki aktivni in katere priložnosti so še odprte. Če analizo naredite pravilno, lahko v 15 minutah dobite boljši občutek, kaj objavljati naprej.

Pri tem ne potrebujete zapletenih orodij. Dovolj je, da izberete nekaj primerljivih profilov in jih pogledate z jasnimi vprašanji. Pomembno je, da ne gledate samo všečkov, ampak tudi temo, format, komentarje, pogostost objav in način komunikacije.

Izberite prave konkurente

Za hitro analizo izberite tri profile. Eden naj bo neposreden konkurent, eden naj bo podjetje iz podobne panoge, eden pa profil, ki ni nujno konkurent, vendar dobro komunicira z enako ciljno skupino. Tako ne boste gledali samo najbližjih tekmecev, ampak tudi širši prostor vsebin.

Če ste lokalni ponudnik, ne analizirajte samo velikih tujih profilov. Veliko bolj uporabno je pogledati podjetja, ki delujejo v podobnem okolju, z omejenim časom, realnimi strankami in podobnimi vprašanji uporabnikov.

Kaj poglejte v prvih petih minutah

Najprej preverite zadnjih 10 do 15 objav vsakega profila. Zapišite, katere teme se ponavljajo. Ali govorijo o nasvetih, ponudbi, zakulisju, rezultatih, napakah, pogostih vprašanjih ali mnenjih? Že ta pregled pokaže, ali profil gradi vsebinsko širino ali objavlja samo prodajne objave.

Nato poglejte formate. Ali bolje delujejo kratki videi, karuseli, fotografije, osebne objave, primeri iz prakse ali objave z vprašanji? Pri tem ne iščite popolnega recepta. Iščite vzorce, ki se ponavljajo.

Kaj pomenijo odzivi uporabnikov

Všečki so najlažje vidni, niso pa vedno najbolj uporaben podatek. Pri analizi raje poglejte komentarje, vprašanja, shranjevanja, če so vidna, in deljenja, če jih lahko ocenite posredno. Komentarji pogosto razkrijejo, kaj ljudi res zanima.

Če se pod objavo pojavljajo vprašanja, je to znak, da tema odpira potrebo po dodatni razlagi. Če uporabniki delijo svoje izkušnje, je tema primerna za pogovor. Če je veliko všečkov, komentarjev pa skoraj nič, je objava morda privlačna, ni pa nujno dovolj močna za gradnjo odnosa.

Najdite vrzeli, ne samo uspešnih objav

Najbolj uporabno vprašanje pri analizi konkurence je: česa še nihče ne razloži dovolj dobro? Morda vsi govorijo o končnem rezultatu, nihče pa ne pokaže postopka. Morda vsi objavljajo ponudbe, nihče pa ne odgovarja na pogosta vprašanja. Morda vsi uporabljajo lep vizualni slog, vsebina pa ostaja površinska.

Vrzeli so prostor, kjer lahko vaš profil postane bolj uporaben. Namesto da posnemate objavo konkurenta, pripravite bolj jasno, bolj praktično ali bolj lokalno različico teme.

Mini postopek za 15 minut

• Izberite tri primerljive profile.
• Pri vsakem poglejte zadnjih 10 objav.
• Zapišite tri teme, ki se ponavljajo.
• Označite formate, ki imajo največ odziva.
• Preberite komentarje in vprašanja uporabnikov.
• Zapišite eno vrzel, ki jo lahko bolje pokrijete vi.

Kaj zapisati po analizi

Po hitrem pregledu konkurence si ne zapisujte samo, katera objava je imela največ odziva. Zapišite, zakaj mislite, da je delovala. Je bil dober naslov? Je bila tema zelo praktična? Je objava odprla vprašanje? Je pokazala primer, ki se ga ljudje zlahka spomnijo?

Uporaben zapis po analizi je lahko zelo preprost: “Konkurent A dobi največ komentarjev pri objavah z napakami. Konkurent B dobro uporablja primere iz prakse. Nihče pa ne razlaga postopka za začetnike.” Iz tega lahko nastane vaša vsebinska priložnost.

Kako analizo uporabiti brez kopiranja

• Če konkurenca uporablja sezname napak, vi pripravite bolj konkreten primer.
• Če konkurenca govori splošno, vi dodajte lokalni kontekst.
• Če konkurenca kaže rezultat, vi pokažite postopek.
• Če konkurenca dobiva vprašanja v komentarjih, vi iz teh vprašanj pripravite razlago.
• Če vsi objavljajo enak format, testirajte drugačen zorni kot.

Zaključek

Analiza konkurence je koristna samo, če iz nje nastane boljša odločitev. Ne kopirajte naslovov, idej in vizualov. Raje ugotovite, kaj ljudi zanima, kaj konkurenca razloži slabo in kje lahko vi ponudite bolj praktično vsebino. V 15 minutah ne boste pripravili celotne strategije, lahko pa dobite zelo dober signal za naslednje objave.